Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: технически сложные товары бытового назначения (телефоны, ноутбуки и т.д.), товары отпускающийся на отрез (витая пара, монтажный провод, плоский, акустический, силовой кабель), электронные компоненты впаянные в плату.

В случае продажи физическому или юридическому лицу товара ненадлежащего качества, магазин, по желанию покупателя, производит:
    ⁃    замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
    ⁃    замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    ⁃    возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Та же процедура для товара надлежащего качества.

Порядок действий для возврата:
    ⁃    оставить заявку на электронную почту shop@twangmodular.com;
    ⁃    обсудить варианты доставки;
    ⁃    экспертиза товара;
    ⁃    заполнить заявление на возврат денежных средств.

Срок возврата для товара надлежащего качества: для физических лиц в соответствии с ЗоЗПП — 14 дней.
Для товара ненадлежащего качества: в соответствии с гарантийным сроком товара.
Если вы оплатили ваш заказ банковской картой и хотите вернуть деньги, Ваш запрос будет принят и в течение 10-ти дней деньги будут возвращены на карту, по которой была произведена оплата.
Стоимость транспортировки возвращаемого товара оплачивает продавец.